Ofte stillede spørgsmål

Her på siden finder du svar på de mest ofte stillede spørgsmål. Tryk på ikonet, der passer bedst til dit spørgsmål og benyt endelig den tilknyttede formular hvis du har behov for at komme i kontakt med vores kundeservice!

Kunde Service

Hvad gør jeg, hvis jeg stadig har spørgsmål?

Fandt du ikke svar? Såfremt der ikke var svar på dit spørgsmål i vores kontaktcenter, og du ikke kunne finde den rigtige formular kan du altid sende os en mail på kundeservice@vindstoed.dk

Siden vores opstart er 96 % af alle henvendelser blevet besvaret samme dag. Under regningsperioder kan svartiden selvfølgelig være forlænget, men vi bestræber os altid efter at svare dig 1-2 dage efter din henvendelse. Skriv til os! Vores kundeservice sidder klar mandag til torsdag 9-17 og fredag 9-16:30. Ved henvendelser udenfor vores åbningstid, må der påregnes forlænget svartid.