Ofte stillede spørgsmål

Ja, det kan du tro! Du kan på vores kontrolpanel se dine seneste fakturaer, skifte produktaftale og meget mere.

For at logge på, skal du bruge dit kundenummer (fremgår af din elregning) og dit kodeord.

Som et ekstra led i vores sikkerhed, bruger vi 2-faktor login, hvilket betyder at du efter login med kundenummer og kodeord, modtager en mail med en 6 cifret kode, du skal indtaste før du kommer helt ind på siden. Det kan virke omstændigt, men vi ønsker også at beskytte dine data, og derfor er det ekstra tiltag nødvendigt.

Du kan altid finde dit kundenummer i toppen af din seneste elregning.

Hvis du ikke kan huske dit kodeord, kan du trykke på knappen "Glemt kodeord?" og indtaste dit kundenummer.

Herefter modtager du en mail, hvor du får mulighed for at nulstille dit kodeord.

Da to-factor kodeordet kun fremsendes til den mailadresse, som vi har registreret på dit kundeforhold, er det som sådan ikke muligt at dele et login.

Det er dog med til at sikrer, at det kun er vores kunder, der kan tilgå deres oplysninger.

Ønsker i at ændre mailadresse på kundeforholdet, kan dette nemt gøres via kontrolpanelet.

På kontrolpanelet kan du altid se de seneste tre elregninger, finde din leveringsaftale, skifte aftale, ændre din betalingsmetode og meget, meget mere.

Nej, desværre ikke. Men du kan altid logge på kontrolpanelet, hvor du kan finde oplysninger om dine elregninger, forbrug og meget, meget mere.

Din elregning består af flere dele.

Den består både af betalingen for det rene elforbrug, men også transportbetalingen til dit netselskab og Energinet samt elafgiften til Staten.

Du modtager altså én samlet elregning som kunde hos Vindstød, med opkrævning for hele dit elforbrug og alle tilknyttede ydelser.

Du kan finde en interaktiv gennemgang af en Vindstød faktura her: vindstoed.dk/kundeservice#forstaa-din-elregning

Hvor ofte du modtager en elregning afhænger af din konkrete aftale. Hos Vindstød tilbyder vi nemlig aftaler både med og uden forudbetaling.

Befinder du dig på en aftale med forudbetaling, vil du modtage regninger enten hvert kvartal eller hver måned. Ved kvartalsvis afregning modtager du en elregning i hhv. februar, maj, august og november. (Aflæsningsopgørelse af hhv. 4., 1., 2. og 3. kvartal. Ved forudbetaling indeholder elregningen også forudbetaling for 2., 3., 4. og 1. kvartal.)

Er der indgået en aftale om månedsvis afregning, både med og uden forudbetaling, modtager du en elregning hver måned.

Som udgangspunkt er det forudbestemt for de enkelte produkter, hvordan der afregnes. Derfor kan man desværre ikke selv bestemme, hvor ofte man modtager en regning for de enkelte produkter.

Så vil vi gerne se, om der er noget der kan ændres ved din aftale!

Hos Vindstød vælger du selv om, du vil betale gratis ved FI-indbetalingskort eller Mobilepay, eller mod gebyr via Betalingsservice.

Du kan også selv skifte betalingsmetode ved login på Kontrolpanelet.

Det kan du tro! Du vælger selv om du vil betale gratis via Mobilepay, eller via Betalingsservice mod et mindre gebyr.

Du kan også selv skifte betalingsmetode ved login på Kontrolpanelet.

Som udgangspunkt ikke, men hvis det ønskes er det en mulighed vi tilbyder.

De enkelte afregninger vil her blive samlet i én samlet fil, med fælles betalingsoplysninger. Det giver et mere omfattende overblik, men fjerner besværet ved at forholde sig til mere end ét bilag.

Desværre ikke. Vi holder som udgangspunkt meget gerne forbrug og overskudsproduktion helt adskilt.

Hvis du endnu ikke har betalt din regning, er det selvfølgelig meget vigtigt at du får betalt hurtigst muligt.

Som udgangspunkt nej, da vores betalingsfrister er fastlagt på forhånd. Ved brug af Betalingsservice vil betalingen dog altid ske i starten af måneden.

Hvis du ikke har mulighed for at overholde betalingsfristen for din seneste regning, er det meget vigtigt at du tager kontakt til os hurtigst muligt, for en eventuel løsning.

Ja det kan du bestemt! Du har følgende muligheder for at følge med i dit elforbrug:

• Kontrolpanelet: På Vindstøds kontrolpanel finder ud udover dine måledata, også dine elregninger, din aftale og meget, meget mere.
• Eloverblik.dk: Du kan logge på den uvildige, statslige portal Eloverblik.dk med MitID. Her kan du se hele dit historiske strømforbrug.
• Uafhængige apps: Der findes også et hav af gratis apps, som du kan benytte uanset hvor du køber el.

Vindstød bruger dine forbrugsdata til afregning, indkøb og rådgivning, og vi håndterer dem strengt fortroligt efter GDPR-lovgivningen.

• Præcis elregning: Vindstød bruger dine forbrugsdatadata til at beregne din nøjagtige pris hver time eller kvarter, hvis du har en variabel elaftale.
• Indkøb på elbørsen: Vi analyserer dit historiske mønster for at forudsige og indkøbe den rette mængde strøm til det næste døgn.
• Forbrugsoverblik: Vi viser dine forbrugsdata på kontrolpanelet, hvor du selv kan følge med og få personlige sparetips.

Vindstød henter data krypteret via den statslige Datahub. Vi deler dem ikke med andre, og vores adgang lukkes automatisk, hvis du skifter selskab.

Du påvirker dit elforbrug mest effektivt inden for tre områder:

Daglige vaner: Fyld vaske- og opvaskemaskinen helt op, vask tøj ved 20–30 °C, sluk standby-strøm på stikkontakten og drop tørretumbleren.

Tidspunkt: Har du en variabel elaftale, så flyt de store strømslugere (fx tøjvask og opladning af elbil) til de billigste timer – typisk om natten (kl. 00–06).

Udstyr: Skift til LED-pærer, afkalk din elkedel, hold køleskabet på 5 °C (fryseren på -18 °C) og udskift hvidevarer, der er mere end 10–15 år gamle.

Datahubben er en central, uafhængig og statslig database, der samler og styrer alle data om det danske elmarked.

Den fungerer som elmarkedets digitale hjerte og drives af det statslige selskab Energinet.

Hvad er Datahubbens opgaver?

• Samler forbrugsdata: Den modtager måledata time for time (eller hvert kvarter) fra alle landets 3,4 millioner elmålere via de lokale netselskaber.
• Deler data sikkert: Den sikrer, at Vindstød automatisk får adgang til dine præcise forbrugstal, så vi kan lave din elregning.
• Håndterer leverandørskift: Når du skifter elselskab, styrer Datahubben processen digitalt, så det nye selskab får adgang til dataene, mens det gamle selskabs adgang lukkes.
• Sikrer ensartede vilkår: Fordi databasen er uvildig, sikrer den fri og lige konkurrence mellem alle elhandelsvirksomheder på markedet.

Vindstød modtager oplysninger om dit forbrug helt automatisk via en central, statslig database kaldet Datahubben.

Processen sker digitalt i tre korte skridt:

• Aflæsning: Din fjernaflæste elmåler sender automatisk dit forbrug trådløst til dit lokale netselskab.
• Opsamling: Netselskabet indsamler tallene og sender dem videre til Datahubben.
• Afregning: Vindstød henter dataene i Datahubben og bruger dem til at lave din elregning.

Tip: Du kan selv se præcis de samme data ved at logge ind med MitID på Eloverblik.dk.

Vindstød tilbyder elaftaler med strøm fra danske vindmøller, gratis oprettelse og ingen binding. Alle elaftaler har variabel elpris: prisen på selve strømmen følger spotprisen på den nordiske elbørs Nord Pool, og hertil kommer et tillæg fra Vindstød. Nettarif og afgifter kommer oveni og er de samme, uanset hvilket elselskab du køber strøm hos.

Du kan vælge mellem aconto og bagudbetaling og tilvælge blandt andet udvidet kundeservice og samfakturering. Uanset hvilken Vindstød elaftale du vælger, er strømmen CO₂-neutral ifølge eldeklarationen.

Vindstøds indtjening består af tillægget til spotprisen og et eventuelt abonnement på den enkelte elaftale.

Tillæg og abonnement er de eneste dele af prisen, der adskiller elselskaberne fra hinanden. Ved elaftaler med variabel pris er spotprisen, nettariffen og afgifterne de samme, uanset hvor du køber strøm. Af indtjeningen betaler Vindstød blandt andet for at opkræve nettarif og afgifter og sende dem videre til netselskabet, Energinet og staten. Vindstød køber også de oprindelsesgarantier, der gør strømmen CO₂-neutral.

Når du køber strøm i Danmark, betaler du tariffer og afgifter til tre aktører: netselskabet, Energinet og staten. Beløbene er de samme, uanset hvilket elselskab du køber strøm hos.

• Netselskabet driver det lokale elnet og opkræver en nettarif pr. kWh og et fast netabonnement. Hos de fleste netselskaber afhænger nettariffen af tidspunktet på døgnet og er højest mellem kl. 17 og 21.
• Energinet driver det overordnede elnet, der binder Danmark sammen og forbinder os med nabolandene. Energinet opkræver nettarif, systemtarif og systemabonnement.
• Staten opkræver elafgift.

Der lægges 25 % moms oven i det hele. Vindstød opkræver tariffer og afgifter på din elregning og sender dem videre til netselskabet, Energinet og staten.

kWh-prisen varierer, fordi to dele af prisen afhænger af din adresse: nettariffen fra dit lokale netselskab og spotprisen i dit prisområde.

• Netselskabet bestemmes af, hvor du bor, og du kan derfor ikke skifte netselskab. Netselskaberne har forskellige udgifter til at drive og vedligeholde elnettet, fx afhængigt af hvor mange kunder der er pr. kilometer kabel, og hvilken tilstand nettet er i. Derfor er nettarif og netabonnement forskellige fra netselskab til netselskab.
• Prisområdet er enten DK1 (Jylland og Fyn) eller DK2 (Sjælland, øerne og Bornholm). Spotprisen fastsættes for hvert område på elbørsen og påvirkes blandt andet af forbruget, hvilke energikilder der producerer strøm, og priserne på import og eksport. Når elnettet mellem områderne ikke kan sende strøm nok, kan spotprisen derfor være forskellig øst og vest for Storebælt.

Energinets tariffer, elafgiften og Vindstøds tillæg er de samme, uanset hvor du bor.

Ja. Nettarif, Energinets tariffer og elafgift er de samme, uanset hvilket elselskab du vælger. De fastsættes af netselskabet i dit område, Energinet og staten. Elselskaber som Vindstød opkræver tariffer og elafgift på elregningen og sender dem videre.

Når du vælger en elaftale med variabel elpris, er det derfor kun tillægget til spotprisen, abonnementet og eventuelle gebyrer, der adskiller elselskaberne. Spotprisen er den samme for alle i samme prisområde, fordi den fastsættes på elbørsen Nord Pool. Et lavt tillæg kan opvejes af et højt abonnement eller gebyrer, så regn det hele om til en samlet pris pr. kWh ud fra dit eget forbrug, hvis du vil sammenligne og finde den billigste elaftale.

Ja. Uanset hvilken Vindstød-elaftale du vælger, er strømmen CO₂-neutral ifølge eldeklarationen. Vindstød køber oprindelsesgarantier fra danske vindmøller svarende til hele dit elforbrug.

Al strøm blandes i elnettet, så den el, der kommer ud af din stikkontakt, er den samme, uanset hvilket elselskab du har. Oprindelsesgarantierne dokumenterer, at der er produceret lige så meget vindstrøm, som Vindstøds kunder bruger, og at de samme garantier kun bruges én gang.

En variabel elaftale er en aftale, hvor prisen på selve strømmen følger spotprisen på elbørsen Nord Pool. Spotprisen fastsættes for hvert kvarter og skifter derfor i løbet af døgnet og fra dag til dag, alt efter udbud og efterspørgsel.

Oven i spotprisen betaler du elselskabets tillæg og abonnement samt nettarif og afgifter. Strøm er typisk billigst om natten, midt på dagen og når det blæser meget, og dyrest om eftermiddagen og aftenen. Fordelen ved en variabel elaftale er, at du kan få en billigere elregning, hvis du flytter dit forbrug, fx opvask, tøjvask og opladning af elbil, til de billige tidspunkter. Til gengæld stiger din pris med det samme, hvis elprisen stiger i en periode.

Din elregning er typisk højere om vinteren, fordi du bruger mere strøm, samtidig med at både spotprisen og nettariffen ofte er højere end om sommeren.

• Du bruger mere strøm. Lyset er tændt i flere timer, du er mere indendørs, og tørretumbleren kører oftere. Har du varmepumpe eller elvarme, stiger forbruget markant i fyringssæsonen.
• Spotprisen er ofte højere. Om vinteren er efterspørgslen efter strøm stor i hele Europa, og solcellerne producerer kun lidt. Det betyder, at dyrere kraftværker oftere skal i gang. Til gengæld blæser det mest om vinteren, og på dage med meget vind kan spotprisen være relativt lav.
• Nettariffen er højere. De fleste netselskaber har en højere vintertarif fra oktober til marts, og nettariffen er højest mellem kl. 17 og 21, hvor forbruget i elnettet topper.

Vindstøds tillæg pr. kWh og eventuelt abonnement er de samme hele året. Den del af regningen, der går til Vindstød, stiger derfor kun i takt med dit forbrug.

Har du variabel elaftale, kan du holde vinterregningen nede ved at flytte dit elforbrug til opvask, tøjvask og opladning af elbil væk fra tidsrummet mellem kl. 17 og 21.

Du kan få en billigere elregning ved at bruge strøm, når den er billigst, vælge en elaftale med lavt tillæg og abonnement og bruge mindre strøm i det hele taget.

• Flyt dit forbrug til de billige timer. Har du en variabel elaftale, skifter prisen i løbet af døgnet. Strøm er typisk billigst om natten, midt på dagen og når det blæser meget. Nettariffen er højest mellem kl. 17 og 21, så det betaler sig især at flytte opvask, tøjvask og opladning af elbil væk fra det tidsrum.
• Følg spotprisen. Spotprisen for det næste døgn offentliggøres hver dag omkring kl. 13, så du kan planlægge dit forbrug efter den. Mange opvaskemaskiner, vaskemaskiner og elbiler kan indstilles til at starte på et bestemt tidspunkt.
• Sammenlign tillæg, abonnement og gebyrer. Det er de eneste dele af prisen, der er forskellige fra elselskab til elselskab. Har du et lavt forbrug, betyder abonnementet mest. Har du et højt forbrug, fx med elbil eller varmepumpe, betyder tillægget pr. kWh mest.
• Brug mindre strøm. Sluk helt for apparater på standby, fyld maskinerne, før du starter dem, og vælg energieffektive hvidevarer, når du køber nyt.

Vær opmærksom på, at din elregning stiger, hvis du skifter fra benzinbil til elbil eller fra oliefyr eller gasfyr til varmepumpe. Til gengæld falder dine samlede udgifter til energi typisk. En højere elregning kan altså godt betyde, at du sparer penge samlet set.

En gennemsnitlig dansk husstand bruger cirka 4.000 kWh el om året, hvis den bor i hus, og cirka 2.000 kWh, hvis den bor i lejlighed. Dit forbrug afhænger især af, hvor mange I er i husstanden, hvor stor boligen er, og om du har udstyr, der bruger meget strøm.

• En varmepumpe lægger typisk 3.000 til 6.000 kWh oven i årsforbruget, afhængigt af husets størrelse og isolering. Opvarmning med elradiatorer bruger væsentligt mere.
• En elbil, der kører omkring 20.000 km om året, lægger cirka 3.500 til 4.000 kWh oven i årsforbruget.
• Hvidevarer og vaner som tørretumbler, ældre køle- og fryseskabe, hjemmearbejdsplads og gamingcomputere trækker også forbruget op.

Du kan se dit faktiske forbrug på din elregning eller på Eloverblik.dk, hvor alle elkunder i Danmark kan se deres forbrug. Som Vindstød-kunde kan du også se dit historiske forbrug i selvbetjeningen.

En gennemsnitlig dansk husstand bruger cirka 330 kWh el om måneden i et hus og cirka 170 kWh i en lejlighed. Det svarer til 4.000 og 2.000 kWh om året. Forbruget afhænger især af, hvor mange I er i husstanden, og hvor mange kvadratmeter I har. Tallene nedenfor er estimater for boliger, der ikke opvarmes med el eller varmepumpe:

• 1 person i lejlighed: cirka 130 kWh om måneden
• 2 voksne i lejlighed: cirka 170 kWh om måneden
• Familie på 4 i lejlighed: cirka 220 kWh om måneden
• 2 voksne i hus: cirka 310 kWh om måneden
• Familie på 4 i hus: cirka 375 til 420 kWh om måneden

Dit månedlige forbrug er sjældent det samme hele året. Det er typisk højest i vintermånederne, hvor lyset er tændt i flere timer, og du er mere indendørs. Har du varmepumpe eller elvarme, er forskellen mellem sommer og vinter endnu større, fordi opvarmningen næsten kun bruger strøm i fyringssæsonen. Samtidig er spotprisen og nettariffen typisk højere om vinteren, så elregningen stiger mere end forbruget.

Du kan få et lavere elforbrug ved at slukke helt for apparater, du ikke bruger, udnytte dine hvidevarer bedre og vælge energieffektive apparater, når du køber nyt. Små ændringer i hverdagen kan tilsammen spare flere hundrede kWh om året.

• Sluk helt for apparater. Tv, spillekonsol, computer og opladere bruger strøm på standby. Brug en stikdåse med afbryder, så du kan slukke for flere ting på én gang.
• Fyld opvaske- og vaskemaskinen. Kør kun maskinerne, når de er fulde, og brug eco-programmer og lavere temperaturer. 30 eller 40 grader er nok til det meste tøj.
• Brug tørrestativet. Tørretumbleren er et af de apparater, der bruger mest strøm i en almindelig husstand.
• Indstil køl og frys rigtigt. 5 grader i køleskabet og minus 18 grader i fryseren er nok. Afrim fryseren, hvis der er is i den.
• Skift til LED-pærer. De bruger op til 85 % mindre strøm end glødepærer og halogenpærer.
• Køb efter energimærket. Når du skal have nyt køleskab, vaskemaskine eller tørretumbler, kan et bedre energimærke spare strøm hvert år, så længe apparatet holder.

Et lavere elforbrug er ikke altid målet. Skifter du fra benzinbil til elbil eller fra oliefyr eller gasfyr til varmepumpe, stiger dit elforbrug, men dit samlede energiforbrug og dine samlede udgifter til energi falder typisk. En varmepumpe laver 3 til 4 gange så meget varme, som den bruger i strøm.

Ja. Vindstød viser elprisen for i dag og i morgen time for time eller kvarter for kvarter for både Vest- og Østdanmark (DK1 og DK2). Priserne for det næste døgn offentliggøres hver dag omkring kl. 13, så du kan planlægge dit forbrug et døgn frem.

Spotprisen fastsættes pr. kvarter på elbørsen Nord Pool. Vindstøds elpriser viser spotprisen sammen med nettarif, Energinets tariffer og elafgift, så du kan se, hvad strømmen koster i de enkelte timer. Nettariffen er beregnet ud fra N1 vest for Storebælt og Radius øst for Storebælt, og tillæg og abonnement er ikke medregnet. Din egen pris kan derfor afvige lidt, afhængigt af dit netselskab og din elaftale.

Har du elvarme eller varmepumpe som primær varmekilde, kan du få reduceret elafgift på det forbrug, der ligger over 4.000 kWh om året. I 2026 og 2027 er elafgiften dog midlertidigt sat ned til 0,8 øre pr. kWh for alle elkunder, så elvarmerabatten giver ingen ekstra besparelse i den periode.

Det er stadig en god idé at sikre, at din bolig er registreret korrekt, så du får rabatten, såfremt den almindelige elafgift vender tilbage:

• Tjek din BBR-meddelelse. Boligen skal være registreret med elvarme eller varmepumpe som primær varmekilde i Bygnings- og Boligregistret (BBR).
• Giv Vindstød besked. Send din BBR-meddelelse til Vindstød, så den reducerede elafgift bliver registreret på din adresse.
• Tjek tidligere år. Har din bolig været registreret med elvarme, uden at du har fået rabatten, kan du ofte få penge tilbage for op til 3 år.

Opvarmning med strøm giver et højt elforbrug, så tillægget pr. kWh betyder mere for din elregning end abonnementet. Har du elradiatorer, kan en varmepumpe typisk skære elforbruget til opvarmning med to tredjedele eller mere, fordi den laver 3 til 4 gange så meget varme, som den bruger i strøm.

Har du elbil, kan du spare mest ved at lade op hjemme med en ladeboks, lade op i de billige timer og vælge en elaftale med lavt tillæg pr. kWh. En elbil, der kører omkring 20.000 km om året, lægger cirka 3.500 til 4.000 kWh oven i dit årsforbrug.

• Lad op hjemme. Det er typisk markant billigere at lade op hjemme end ved offentlige ladestandere. Derfor anbefaler Vindstød, at du får installeret en ladeboks derhjemme.
• Lad op i de billige timer. Har du en variabel elaftale, er strømmen typisk billigst midt på dagen og om natten, mens både spotprisen og nettariffen er højest mellem kl. 17 og 21. De fleste elbiler og ladebokse kan indstilles til at starte opladningen på et bestemt tidspunkt, så du ikke skal huske det selv.
• Vælg elaftale efter dit forbrug. Med elbil bruger du meget strøm, så tillægget pr. kWh betyder mere for din elregning end abonnementet.

Din elregning stiger, når du får elbil, men dine samlede udgifter til transport falder typisk, fordi strøm til en elbil koster mindre pr. kørt kilometer end benzin eller diesel.

Det danske elnet består af to dele: transmissionsnettet, som transporterer strøm over lange afstande, og distributionsnettet, som leverer strømmen lokalt ud til boligerne.

• Transmissionsnettet er elnettets motorveje. Det er et højspændingsnet på 132 til 400 kV, som ejes og drives af det statsejede Energinet. Det forbinder kraftværker og havvindmølleparker med resten af landet og har kabler til nabolandene.
• Distributionsnettet er elnettets lokale veje. Det går fra 60 kV ned til de 230 volt i din stikkontakt og ejes af netselskaber. Netselskaberne transformerer strømmen ned i spænding og leverer den til din bolig.

Elnettet er desuden delt i to områder, Vestdanmark (DK1) og Østdanmark (DK2), som er forbundet med et kabel under Storebælt.

På det danske elmarked er der fem hovedaktører: producenterne, der laver strømmen, Energinet og netselskaberne, der transporterer den, elselskaberne, der sælger den, og Forsyningstilsynet, der fører tilsyn med markedet.

• Producenterne, der ejer og driver vindmøller, solcelleparker og kraftværker og sælger strømmen på elbørsen Nord Pool.
• Energinet er statsejet og ejer transmissionsnettet. Energinet sørger for, at der hele tiden er balance mellem produktion og forbrug, og driver DataHub, hvor alle elmålere og elaftaler i Danmark er registreret.
• Netselskaberne ejer det lokale elnet og transporterer strømmen det sidste stykke ud til din bolig.
• Elselskaberne, fx Vindstød, køber strømmen på elbørsen og sælger den til dig. Det er elselskabet, der sender din elregning, også for nettarif og afgifter på vegne af netselskab og Energinet, så du kan nøjes med én elregning.
• Forsyningstilsynet fører tilsyn med netselskabernes priser og med, at elmarkedet fungerer.

Ja. Det danske elnet er forbundet med nabolandene gennem kabler til Tyskland, Holland, Storbritannien, Norge og Sverige og er en del af det fælles europæiske elmarked. Spotprisen beregnes hver dag i én fælles europæisk auktion ud fra, hvor meget strøm kablerne mellem landene kan sende.

• Vestdanmark (DK1) er en del af det kontinentaleuropæiske elnet og har kabler til Tyskland, Holland, Norge, Sverige og Storbritannien.
• Østdanmark (DK2) er en del af det nordiske elnet og har kabler til Sverige og Tyskland.

Når det blæser meget i Danmark, eksporteres vindstrøm til nabolandene. Når det er vindstille, importeres fx vandkraft fra Norge og Sverige og atomkraft fra Sverige. Energinet samarbejder med de andre europæiske transmissionsselskaber om at holde elnettet stabilt.

Danmark både importerer og eksporterer strøm hver dag, og hvad der fylder mest, afhænger af vejret. Når det blæser, og solen skinner, producerer Danmark ofte mere strøm, end landet bruger, og overskuddet eksporteres til nabolandene. Når det er vindstille, importeres strøm, især vandkraft og atomkraft fra Norge og Sverige.

Over et helt år importerer Danmark typisk lidt mere strøm, end landet eksporterer. Udvekslingen med udlandet gør det muligt at have en stor andel vindkraft og samtidig en høj forsyningssikkerhed, fordi nabolandene kan levere strøm, når vindmøllerne står stille. Mekanismen med import og export på tværs af lande muliggør et øget fokus på vedvarende energikilder i det europæiske net.

Danmark er delt i to elprisområder, DK1 (Jylland og Fyn) og DK2 (Sjælland, øerne og Bornholm), fordi de to landsdele hører til to forskellige elnet i Europa og kun er forbundet med et kabel med begrænset kapacitet.

Før 2010 var der ingen elforbindelse over Storebælt. Vestdanmark blev derfor koblet sammen med det kontinentaleuropæiske elnet via Tyskland, mens Østdanmark blev koblet sammen med det nordiske elnet via Sverige. De to elnet kører ikke i takt, og derfor kan de ikke forbindes direkte. Storebæltsforbindelsen fra 2010 er et jævnstrømskabel, som kan overføre omkring 600 MW.

Når kablet har kapacitet nok, er spotprisen den samme i hele Danmark. Når kablet er fuldt udnyttet, fastsætter elbørsen Nord Pool en pris for hvert område, og så kan prisen være forskellig øst og vest for Storebælt.

Netselskaber ejer og driver det lokale elnet og sørger for, at strømmen kommer det sidste stykke ud til din bolig. Netselskaber sælger ikke strøm, da det er elselskaber, fx Vindstød, der har ansvaret for at samle tariffer og afgifter fra aktørerne på elnettet, og sende én samlet elregning til elforbrugeren.

• Drift og udbygning. Netselskabet vedligeholder kablerne, retter fejl ved strømafbrydelser og udbygger elnettet, så det kan klare flere elbiler, varmepumper og solceller.
• Måling. Netselskabet ejer din elmåler, måler dit forbrug og sender måledata til DataHub, som dit elselskab bruger til elregningen.
• Nettarif. Netselskabet fastsætter nettarif og netabonnement, som dit elselskab opkræver på elregningen og sender videre.

Netselskabet afhænger af, hvor du bor, og du kan ikke skifte netselskab. Netselskabernes priser og indtægter reguleres af Forsyningstilsynet. Har du strømafbrydelse, skal du kontakte dit netselskab og ikke dit elselskab.

Du kan se, hvilket netselskab du har, på din elregning. Du kan også indtaste din adresse på Vindstøds hjemmeside og se netselskab, nettarif og netabonnement for adressen.

Netselskabet afhænger udelukkende af din adresse, fordi hvert netselskab har eneret på elnettet i sit område. Du kan derfor ikke skifte netselskab, og det ændrer sig kun, hvis du flytter til en ny adresse, der ligger i et andet netområde.

Når du vælger elaftale fra Vindstød, får du billig el produceret af danske vindmøller. Du er via eldeklaration sikret, at dit elforbrug er CO₂ neutralt. Sammen støtter vi den lokale produktion af vedvarende energi fra vindmøller, som bidrager til Danmarks grønne omstilling. El fra vindmøller er en bæredygtig energikilde, og når du vælger billig el fra Vindstød, er du med til at fremme et mere klimavenligt energisystem, som vi i fællesskab påvirker i en fortsat mere bæredygtig retning.

Alle energiselskaber i Danmark skal offentliggøre deres eldeklaration på hjemmesiden. Selvom energien blandes i nettet, så viser Vindstøds eldeklarationen, hvordan Vindstød er baseret på vinden. I deklarationen ses også "Generel eldeklaration", der bl.a. gælder størstedelen af elselskaberne i Danmark. Det er dem, du formentligt får el fra i dag, med mindre du aktivt har valgt anden energikilde.

Vores leverance af vindkraft dokumenteres løbende ved oprindelsesgarantier fra danske vindmøller og med den lovpligtige deklaration der udarbejdes med revisorerklæring og med input fra statens Energinet.

Se Vindstøds eldeklaration

Du er altid sikret el i din kontakt, da forsyningssikkerheden hos Vindstød er helt den samme som hos alle andre energiselskaber. Det kan du læse mere om her.

Som udgangspunkt findes der ikke strøm, der er 100 % CO₂ neutral. Der vil altid være en vis udledning forbundet med produktion, opsætning og vedligeholdelse af energianlæg. For eksempel udleder det CO₂ at producere og opstille en vindmølle – og det samme gælder solceller og andre VE-teknologier.

Derfor bruger vi ikke grøn strøm men næsten altid CO₂ neutral strøm ifølge eldeklartation. Hos Vindstød har vi aktivt valgt at støtte omstillingen til vedvarende energi, fordi det både bidrager til en mere bæredygtig fremtid og på sigt lavere elpriser. Vi påvirker elnettet i en grønnere retning ved at udstede CO₂ neutrale eldeklarationer og dermed laver en pengestrøm til virksomheder, der har og/eller overvejer at lave vindmølleparker. Vi håber, at også du som så mange andre hos Vindstød vil være med til at styrke denne bevægelse mod et mere bæredygtigt elnet i Danmark.

Når du tilmelder dig Vindstød, så sikrer du dig, at du køber certificeret ifølge eldeklaration CO₂ neutral strøm fra et selskab, der alene er baseret på danske vindmøller. Herudover får du glæde af, at vores vindmøller producerer billig energi. Det er sund fornuft - som tusindvis af danskere i hele landet har gjort brug af.

Desværre er de fleste energiselskaber baseret på el fra kulkraftværker. Kulkraft udleder store mængder CO₂, hvilket er skadeligt for miljøet.

Du kan læse mere om Energimix her.

Vores tilgang er enkel, jo mere vedvarende energi der bliver produceret og brugt, desto grønnere og mere bæredygtigt bliver elnettet.

Ved at støtte vedvarende energiprojekter vil flere blive udbygget, planlagt og opført, hvilket fører til et mere bæredygtigt elnet samt giver billigere elpriser til danskerne. Samtidig er det mere rentabelt, at holde ældre vindmøller i drift. Certifikatsystemet kan sammenlignes med tilskud, og man plejer at få mere af noget over tid, når der ydes tilskud.

Når du vælger Vindstød, er du med til aktivt at støtte den grønne omstilling i Danmark. Det handler ikke kun om din egen elaftale, men om at skubbe hele energisystemet i en mere ansvarlig retning. CO₂ neutral strøm er derfor ikke et isoleret produkt – det er et fælles valg, der gør en reel forskel for klimaet og fremtidens energiforsyning i form af et konkret økonomisk bidrag.

Flere vindmøller = billigere strøm

Danmark og EU har begrænsede olie- og gasressourcer og er i høj grad afhængige af import. Det er en af årsagerne til, at strømpriserne i Danmark ofte er blandt de højere i verden. En af de mest effektive måder at få billigere strøm på er derfor at satse massivt på vedvarende energikilder som vind og sol.

Når der produceres mere strøm fra vindmøller og andre VE-anlæg, mindskes afhængigheden af fossile brændsler, som ofte skal købes uden for EU, er dyre og udsatte for store prisudsving. Vedvarende energi har lave driftsomkostninger, og når først anlæggene er opført, kan de producere CO₂ neutral strøm i mange år.

CO₂ neutral strøm ifølge eldeklaration er derfor ikke kun et klimavenligt valg for den enkelte, men også et økonomisk fornuftigt valg for alle på lang sigt. Jo mere grøn strøm i elnettet, desto større potentiale for lavere elpriser og et mere bæredygtigt energisystem til fremtidige generationer.

Ja. Med en produktionsaftale hos Vindstød kan du sælge den strøm, som dine solceller, din husstandsvindmølle eller andet VE-anlæg sender ud i elnettet. Du får spotprisen fra elbørsen Nord Pool på det tidspunkt, du sender strømmen ud, fratrukket tariffer til Energinet og dit netselskab og betaling for Vindstøds produktionsaftalen.

Vindstød var det første elselskab i Danmark, der tilbød private VE-ejere at sælge deres overskudsstrøm, og er fortsat et af de største på området.

Ja. Du kan sælge din overskudsproduktion til Vindstød, uanset hvilket elselskab du køber din strøm hos. Vindstød tilbyder alle VE-ejere produktionsaftalen på samme vilkår.

Har du også din elaftale hos Vindstød, kan du, afhængigt af hvilken elaftale du vælger, få elaftale og produktionsaftale på én samlet regning.

Din salgspris er spotprisen fra elbørsen Nord Pool på det tidspunkt, du sender strømmen ud i elnettet, fratrukket Energinets og netselskabets tariffer for at sende strøm ud i nettet og Vindstøds betaling for produktionsaftalen. Tariffer til Energinet og netselskab er de samme, uanset hvor du sælger din strøm.

Salgsprisen svinger meget, fordi spotprisen ændrer sig i løbet af døgnet og året. Den er typisk lavest midt på dagen om sommeren, når det blæser, og solen skinner. Med solceller er det ofte netop her, du sælger mest strøm, men også her, du får den laveste pris for den.

Du får derfor mest ud af din produceret strøm ved at bruge den selv. Når du bruger din egen strøm, sparer du hele elprisen inklusive nettarif, afgifter og moms, mens du kun får spotprisen for den strøm, du sælger.

Vindstød afregner dit anlæg én gang om måneden, cirka 30 til 45 dage efter månedens afslutning. Din produktion i januar bliver altså afregnet i midten af marts.

Afregningen ligger lidt efter månedens afslutning, fordi Vindstød henter måledata fra DataHub, og enkelte netselskaber indberetter data senere end andre. Med lidt ekstra tid bliver afregningen rigtig første gang. Når afregningen er klar, får du den på mail, og pengene bliver udbetalt til den konto, du oplyste ved tilmeldingen.

Nej, Vindstød tilbyder ikke netbalancering. Med netbalancering bliver den strøm, dit anlæg sender ud i elnettet, modregnet i den strøm, du køber på et andet tidspunkt, så elnettet i praksis fungerer som et batteri.

Med Vindstøds produktionsaftale sælger du i stedet din overskudsproduktion til spotprisen, når du sender den ud i elnettet, og køber strøm til den aktuelle pris, når du har brug for den.

Ja. Vindstød kan afregne strøm, som dit batteri sender ud i elnettet, hvis batteriet er registreret med sit eget produktionsmålepunkt i DataHub. Det er typisk din elinstallatør, der sørger for registreringen hos netselskabet, når batteriet bliver installeret.

Strømmen fra batteriet bliver afregnet på samme måde som strøm fra solceller, til spotprisen fratrukket tariffer til Energinet og dit netselskab og betaling for Vindstøds produktionsaftale.

Med et batteri kan du gemme strøm fra dine solceller og bruge den selv om aftenen frem for at sælge den billigt midt på dagen og købe strøm dyrere senere. Du kan også sælge strømmen fra batteriet, når spotprisen er høj.

Er dit anlæg i nettoafregningsgruppe 6 efter den gamle ordning, eller har det pristillæg eller en anden støtteordning, kan du ikke bruge en almindelig produktionsaftale. Din overskudsproduktion bliver i stedet afregnet gennem Aftagepligten, som Vindstød varetager på vegne af Energinet.

Har du spørgsmål til din afregning, skal du kontakte Aftagepligten. Har du spørgsmål til selve ordningen, fx om dit anlæg er berettiget til pristillæg, skal du kontakte Energistyrelsen, som administrerer ordningerne.

Vindstød modtager automatisk oplysninger om din overskudsproduktion via en central, statslig database kaldet Datahubben.

Processen sker digitalt i tre korte skridt:

Måling: Din fjernaflæste elmåler sender automatisk dine måledata trådløst til dit lokale netselskab.

Opsamling: Netselskabet indsamler tallene og sender dem videre til Datahubben (som drives af statslige Energinet).

Afregning: Vindstød henter dataene i Datahubben og bruger dem til at lave din afregning, som du modtager månedsvis.

Tip: Du kan selv se præcis de samme data ved at logge ind med MitID på Eloverblik.dk

Ja det kan du bestemt! Du har følgende muligheder for at følge med i din overskudsproduktion:

• Kontrolpanelet: På Vindstøds kontrolpanel finder ud udover dine måledata, også dine afregninger, din aftale og meget, meget mere.
• Eloverblik.dk: Du kan logge på den uvildige, statslige portal Eloverblik.dk med MitID. Her kan du se hele din historiske elproduktion.
• Uafhængige apps: Der findes også et hav af gratis apps, som du kan benytte uanset hvem du afsætter din produktion til.

Ja bestemt!

Du kan logge på kontrolpanelet med dit kundenummer, og under fanen "målere og aftaler" finde både dine måledata og din aftale med Vindstød.

Du kan bruge dine data til at øge dit egetforbrug, så du bruger den gratis strøm selv i stedet for at sælge den billigt:

• Sammenlign graferne: Hold dit timeforbrug fra Eloverblik.dk op mod produktionsgrafen i din solcelle-app. Find de timer, hvor du har størst overskud af strøm.
• Planlæg efter solprognosen: Tjek vejrudsigten i din solcelle-app og brug timeren på vaskemaskine, opvaskemaskine og tørretumbler, så de kører, når solproduktionen topper (typisk kl. 11–14).
• Smart opladning af elbil: Tilslut en intelligent ladeboks (fx Zaptec eller Easee), der kan indstilles til kun at lade bilen med overskudsstrøm fra dine solceller.
• Automatisering (Home Assistant): Saml dine data og lad systemet automatisk tænde for varmepumpen eller lade husets batteri op, præcis når solen skinner.

Her er de største fordele ved et solcelleanlæg:

• Lavere elregning: Den strøm, anlægget producerer, er gratis. Jo mere du bruger selv, desto mindre strøm skal du købe fra elnettet.
• Kort tilbagebetalingstid: Anlægget tjener sig typisk hjem på 6–10 år, hvorefter strømmen er ren gevinst i resten af anlæggets levetid (25–30 år).
• Tjen penge på overskud: Strøm, du ikke selv bruger, sælges automatisk og skattefrit (op til en vis grænse) tilbage til elnettet.
• Højere boligværdi: Solceller kan forbedre husets energimærke, hvilket øger ejendomsværdien og gør boligen mere attraktiv ved salg.
• Grøn energi: Du producerer 100 % vedvarende energi uden CO2-udledning under driften og sænker dit personlige klimaaftryk.

En husstandsvindmølle producerer strøm via vinden på din egen grund. Her er de største fordele:

• Strøm om vinteren og natten: Modsat solceller producerer en vindmølle mest strøm i de blæsende vintermåneder og om natten, hvor dit el- og varmeforbrug er højest.
• Perfekt makker til varmepumper: Vinden leverer strøm på netop de tidspunkter, hvor elvarmepumpen skal bruge mest energi til at varme huset op.
• Lavere elregning: Du sparer penge på både selve strømmen, elafgifter og nettariffer for den energi, du selv producerer og forbruger med det samme.
• Grøn selvforsyning: Du producerer lokal, 100 % vedvarende energi og reducerer husstandens CO2-aftryk markant.
• Salg af overskudsstrøm: Den strøm, du ikke selv bruger, sendes ud på elnettet, og du får betaling for den efter gældende afregningsregler.

Et husbatteri giver dig mulighed for at gemme strøm til senere brug. Her er de største fordele:

• Brug mere solcellestrøm selv: Gem dagens gratis overskudsstrøm til de dyre aftentimer i stedet for at sælge den billigt.
• Køb strøm, når den er billigst: Uden solceller kan du lade batteriet op fra elnettet om natten, når prisen er i bund, og bruge den i de dyre spidsbelastningstimer (kl. 17-21).
• Spar på nettarifferne: Ved at bruge dit eget batteri om aftenen slipper du for de høje transportafgifter, som netselskaberne opkræver i de travle timer.
• Nødstrøm ved strømafbrydelse: Flere batterier kan holde kritiske apparater som køleskab, internet og lys kørende, hvis det lokale elnet svigter.

Her er de største fordele ved en varmepumpe:

• Høj effektivitet: Den leverer typisk 3–5 kWh varme for hver 1 kWh strøm, den bruger, hvilket gør den ekstremt energivenlig.
• Lavere varmeregning: Hvis du skifter fra olie, gas eller fjernvarme, kan du halvere din varmeregning og hurtigt tjene investeringen hjem.
• Rabat på elafgiften: Du sparer over 60 øre pr. kWh i Elafgift på alt dit samlede strømforbrug, der ligger over 4.000 kWh om året.
• Grøn opvarmning: Systemet udleder markant mindre CO2 end fossile brændstoffer, hvilket sænker din boligs klimaaftryk.
• Nem drift: En varmepumpe passer sig selv, har en lang levetid på 15–20 år og kræver kun et minimalt årligt eftersyn.

Du kan optimere dit hus mest effektivt på tre måder:

• Energi: Skift olie, gas eller elvarme ud med en varmepumpe for at halvere varmeregningen. Supplér med solceller og et husbatteri for at producere og gemme din egen gratis strøm.
• Isolering: Efterisolér loft og hulmure, udskift slidte tætningslister omkring døre og skift gamle vinduer til trelags-energiruder for at holde på varmen.
• Smartstyring: Installér smarte termostater, der automatisk sænker varmen om natten. Automatisér elbilsladning og store apparater til at køre, når strømmen er billigst.

Vi forhandler i øjeblikket ladeboksene Defa Power, Easee UP og Zaptec GO. Du kan sammenligne mulighederne via vores hjemmeside.

Vi har udliciteret salg og installation af ladebokse til TakeCHARGE. Du kan sammenligne mulighederne her.

Det er der bestemt! Ved spørgsmål anbefaler vi at kontakte TakeCHARGE direkte.

Du kan skrive til vindstoed@takecharge.dk.

Ved køb af en ladeboks gennem Vindstød, bliver du samtidig tilmeldt vores serviceaftale.

Prisen er 29 kr. om måneden, og for det beløb yder TakeCHARGE drift og service af din ladeboks. Hvis Elafgiften genindføres i 2028, dækker beløbet samtidig refusion af elafgiften for strøm, forbrugt til opladning. (Prisjusteringer kan forekomme)

Når du skal vælge ladeboks til din elbil, er der flere vigtige faktorer at tage højde for. En af de mest centrale er ladeeffekten. De fleste private ladebokse leverer enten 11 kW eller 22 kW. En 11 kW ladestander er ofte nok til de fleste husstande og passer godt til almindelige elinstallationer i parcelhuse. En 22 kW ladeboks kan oplade hurtigere, men kræver typisk en kraftigere elinstallation og giver ikke altid ekstra værdi, hvis bilen alligevel er begrænset til lavere ladeeffekt.

Derudover bør du se på sikkerhed, brugervenlighed og fremtidssikring. Da en elbil ofte er en vigtig del af hverdagen i et dansk hjem, skal en god ladeboks kunne håndtere daglig opladning sikkert og stabilt. Du kan sammenligne mulighederne her. - Sammenlign ladebokse

Det er TakeCHARGE der står for installationen.

Hvis du har spørgsmål til de forskellige ladebokse, installationen eller andet, må du meget gerne ringe eller skrive direkte til TakeCHARGE.

Du kan skrive til vindstoed@takecharge.dk eller ringe på 42 65 54 88, hverdage mellem 8.30 og 16.

Ja det kan du tro! Når du har valgt boksen, får du muligheden for tilkøb inden du tilføjer til kurven.

Hvis du har spørgsmål til de forskellige ladebokse, installationen eller andet, må du meget gerne ringe eller skrive direkte til TakeCHARGE.

Du kan skrive til vindstoed@takecharge.dk eller ringe på 42 65 54 88, hverdage mellem 8.30 og 16.

Nej, desværre ikke. Vores serviceaftale er begrænset til hjemmeopladning.

Vælger du en Easee Up ladeboks kan det sagtens lade sig gøre! Læs mere på vores hjemmeside.

Det kan du tro! Du kan blot udfylde vores formular på hjemmesiden.

I forbindelse med skiftet skal du selv opsige en eventuel nuværende aftale hos en anden virksomhed. Det kan Vindstød desværre ikke gøre for dig.

TakeCHARGE er Vindstøds samarbejdespartner, som vi har slået os sammen med, for at kunne tilbyde gode ladeløsninger til Vindstøds kunder. TakeCHARGE står både for salg, service og installationen af ladebokse købt igennem Vindstød. TakeCHARGE håndtere med andre ord den praktiske del, af din ladeaftale med Vindstød.

Ved problemer med din ladeboks kan du skrive til vindstoed@takecharge.dk eller ringe på 42 655 488, hverdage mellem 8.30 og 16.

Ja, der er strenge lovkrav til din elinstallation, før en ladeboks må sættes op. De fire vigtigste krav er:

• Autoriseret elektriker: Tilslutningen til eltavlen skal udføres af en professionel installatør.
• Egen sikringsgruppe: Boksen skal have sin helt egen sikring og må ikke dele strøm med andet.
• Fejlstrømsafbryder: Installationen skal beskyttes mod fejlstrøm (type B, eller type A med indbygget DC-beskyttelse).
• Lovlig jordforbindelse: Dit hus skal have en fungerende jordforbindelse, ellers kan boksen ikke lade.

Tip: Vælg en boks med mulighed for Lastbalancering, så du ikke overbelaster husets hovedsikring, når du laver mad eller bruger varmepumpen.

I 2026 er elafgiftsrefusionen i praksis fortid, fordi elafgiften er sænket til kun 1 øre pr. kWh via finansloven. Da der ikke længere er en mærkbar statslig afgift på strømmen, er der heller ikke noget at få refunderet.

Før 2026 betalte alle danskere en høj statslig elafgift på ca. 90 øre pr. kWh. For at støtte den grønne omstilling lavede staten en særregel for elbilsejere: Hvis man opladede sin bil derhjemme via en godkendt, intelligent ladeboks, kunne man få næsten hele denne afgift tilbagebetalt (refunderet)

Fordi elafgiften i 2026 og 2027 er sat ned til EU's absolutte minimumssats på 1 øre pr. kWh (inkl. moms) for alt strømforbrug, er behovet for refusion fuldstændig væk.

Regeringen har valgt at sænke elafgiften i 2026 og 2027 til det laveste niveau tilladt af EU.

Det betyder, at der i 2026 og 2027 ikke er refusion af elafgiften til personer med elbil.

Om refusion af elafgiften kommer tilbage efter år 2027 eller ej vides på nuværende tidspunkt ikke.

Hvis elafgiften stiger igen den 1. januar 2028, vender det danske elmarked i store træk tilbage til strukturen fra før den midlertidige afgiftsnedsættelse i 2026 og 2027.- FORUDSAT at der ikke foretages ændringer i reglerne fra regeringens side af.

Vi må derfor vente og se tiden an, da vi ikke kender fremtiden for ordningen endnu.

Det er den Danske stat der laver reglerne på området.

Regeringen har dog valgt at sænke elafgiften i 2026 og 2027 til det laveste niveau tilladt af EU.

Det betyder, at der i 2026 og 2027 ikke er refusion af elafgiften til personer med elbil.

Om refusion af elafgiften kommer tilbage efter år 2027 eller ej vides på nuværende tidspunkt ikke.

At skifte til en elbil giver en række store fordele for både din privatøkonomi, køreoplevelsen og klimaet:

• Lavere driftsomkostninger: Service og vedligeholdelse er markant billigere, da en elmotor har færre bevægelige dele end en benzin- eller dieselmotor.
• Meget billig strøm: Med den lave elafgift i 2026 kan du tanke bilen ekstremt billigt derhjemme – især hvis du lader om natten, når strømmen er billigst.
• Bedre kørekomfort: Du får en fuldstændig lydløs kabine, øjeblikkelig acceleration og en mere glidende kørsel uden gearskift.
• Grøn kørsel: Elbilen udleder ingen CO2 eller partikler under kørslen, hvilket mindsker dit personlige klimaaftryk.
• Forklimatisering: Du kan nemt opvarme bilen om vinteren eller køle den om sommeren via en app, før du skal køre.

For at finde den helt rigtige elbil skal du tage udgangspunkt i dit budget, pladsbehov og kørselsmønster.

• Batteristørrelse og rækkevidde: Vælg rækkevidde efter dine hverdagsbehov, ikke efter de få gange om året, du kører langt. Mindre batterier er billigere og vejer mindre.
• Ladehastighed (DC-ladning): Kører du ofte på tværs af landet, er det afgørende, hvor hurtigt bilen kan lade på farten (f.eks. fra 10-80 % på under 25 minutter).
• Karosseritype og plads: Vurder om dit behov passer bedst til en kompakt bybil, en rummelig stationcar eller en høj SUV med god indstigningshøjde og trækkrog.

Ja, det gør vi bestemt! På vores hjemmeside har vi lavet en oversigt over hvilke løsninger vi tilbyder.

Se mere om Elaftale til Erhverv her: vindstoed.dk/erhverv

Det gør vi bestemt, og en ret god løsning endda!

Du kan læse mere om vores produktionsløsning her: vindstoed.dk/ve-loesninger

Hvis I producere mere end 10.000 kWh, send da gerne en mail til: sol@vindstoed.dk, så kontakter vi jer med en god løsning.

Naturligvis! Vi har flere forskellige løsninger, som vi kan tilbyde jer! Læs mere her: vindstoed.dk/ladeloesning

Hos Vindstød kan vi tilbyde komplette løsninger til jer, med alt fra strøm til jeres lejere, jeres tomgangsboligere, ladestander, solceller og meget, meget mere.

Læs mere her: vindstoed.dk/boligforeninger

Det kan de bestemt! Som en del af vores totalløsning, indgår også en særaftale til jeres lejere, så de kan modtage billig el fra danske Vindmøller!

Læs mere her: vindstoed.dk/boligforeninger

Skal vi tage en snak om mulighederne? Udfyld gerne formularen på siden, så vender vi retur!

Det afhænger meget af den enkelte boligforening. Hos Vindstød vil vi selvfølgelig gerne tilpasse os jeres behov.

I er meget velkommen til at booke et møde, så kan vi drøfte jeres behov og præsentere et forslag til en løsning.

BOOK MØDE

Som ejendomsadministrator køber I hos Vindstød en billig elaftale, der kombinerer CO₂ neutral strøm ifølge eldeklaration med smarte og effektive løsninger til drift af jeres boligportefølje. Vi gør det nemt at håndtere både forbrug, rapportering og VE-anlæg. Et samarbejde med Vindstød sikrer jeres ejendomme en stabil og bæredygtig strømforsyning.

Læs mere og book tid til en samtale her: vindstoed.dk/ejendomsadministrator

Vindstød samarbejder med ejendomsadministratorer og boligadministrationer i hele Danmark. Vi tilbyder skræddersyede løsninger, der gør det nemt at håndtere flere adresser og målepunkter samlet.

Med CO₂ neutral strøm ifølge eldeklaration får I en bæredygtig profil, der kan videreføres til jeres kunder og lejere. Samtidig sikrer vi attraktive priser, nem administration og fuld gennemsigtighed.

Læs mere her: vindstoed.dk/ejendomsadministrator

Vi håndterer tusinder af VE-anlæg for erhverv og private!

Overvejer I at opsætte VE-anlæg i form af solceller eller vindmøller, så rådgiver vi gerne.

Vi har samarbejdspartnere rundt i hele landet, som kan hjælpe med at give jer indblik i fordele og ulemper ved at installere solceller og andet VE-anlæg i jeres virksomhed.

BOOK MØDE

En ladeløsning til erhverv er i dag en naturlig del af mange virksomheders infrastruktur. Flere medarbejdere kører elbil, firmabiler bliver elektrificeret, og kunder forventer i stigende grad mulighed for opladning. For boligforeninger er ladeløsninger blevet et vigtigt parameter for både nuværende og kommende beboere. En ladeløsning til boligforeninger fra os gør det muligt at tilbyde opladning på jeres eksisterende parkeringspladser. Med en ladeløsning fra Vindstød får I en skalerbar og professionel løsning, der kan tilpasses både nuværende og fremtidige behov. vindstoed.dk/ladeloesning

Vi tilbyder stærke løsninger til både virksomheder, boligforeninger og ejendoms administratorer. Med Vindstød får I en komplet løsning, skræddersyet til jeres behov.

Skal vi tage en snak?

Så vender vi tilbage til en uforpligtende snak om jeres behov!

Som bolig- og ejendomsadministrator kan I få adgang til vores API og systemintegrationer, så alt fra målepunkter til forbrug kobles direkte til jeres egne eller samarbejdspartneres systemer. Det reducerer manuelt arbejde og skaber et automatisk, effektivt og ressourcebesparende setup – en klar fordel for jeres organisation.

Vi tilbyder skræddersyet rapportering, så I får præcist det eloverblik, I har brug for, på tværs af afdelinger, ejendomme og målepunkter. Med gennemsigtige data kan I optimere driften, følge forbrugsmønstre og sikre et bedre beslutningsgrundlag for administrationen og eventuelle tiltag i energiforbedringer.

Ingen virksomheder er ens – og det gælder i høj grad også, når det kommer til elforbrug. Hos Vindstød forstår vi, at behovet for strøm varierer alt efter branche, driftsmønster og virksomhedens størrelse. Derfor tilbyder vi skræddersyede el-løsninger til erhverv.

I fællesskab finder vi den elaftale, der passer præcist til din virksomheds hverdag og målsætninger.

BOOK MØDE

Med Vindstød får du en elaftale, der passer til din virksomhed – og til fremtiden.

Hvis du pludselig står uden strøm i hjemmet, bør du først undersøge, om problemet skyldes en afbrydelse i din egen installation. Kontroller om sikringerne er slået fra, eller om fejlstrømsafbryderen (HPFI-relæet) er slået fra. Hvis du har mulighed for det, er det også en god idé at tjekke om naboer eller andre i området oplever samme problem.

Hvis der ikke er tale om en fejl i din bolig, kan årsagen være en strømafbrydelse på elnettet. På Vindstøds Driftsinfo kan du se, om der er aktuelle afbrydelser eller planlagt arbejde i dit område. Du skal blot indtaste din adresse på siden Driftinfo, og så får du informationer om netselskab og aktuelt arbejde på nettet i dit område.

Kan du ikke finde årsagen til strømsvigtet, er du velkommen til at kontakte Vindstød. Vi hjælper gerne med at afklare situationen og henvise dig til den rette aktør, hvis det er nødvendigt.

Planlagte strømafbrydelser varsles normalt af dit lokale elnetselskab, da det er netselskabet, der ejer og vedligeholder elnettet i dit område. Hvis der er planlagt arbejde på elnettet, vil du som regel modtage information direkte fra netselskabet.

Du kan også finde information om planlagte afbrydelser her på Vindstøds hjemmeside, hvor vi viser meddelelser fra alle elnetselskaber i Danmark. Du skal blot indtaste din adresse, og så får du information om, hvorvidt der er planlagt arbejde på nettet, hvornår det medfører strømafbrydelser samt hvilket elnetselskab, der dækker dit område. På Driftsinfo kan du også se, om der er aktuelle afbrydelser i dit område.

Du kan altid kontakte Vindstød på e-mail, hvis du har spørgsmål til din elaftale, flytning, regninger eller andre forhold vedrørende dit kundeforhold. Vi bestræber os på at besvare henvendelser hurtigst muligt.

Nogle kunder har desuden adgang til telefonisk kundeservice. Om du kan kontakte os telefonisk afhænger af dit produkt eller kundeforhold. Du kan finde de aktuelle kontaktoplysninger og åbningstider på vores hjemmeside.

Har du brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os, så hjælper vi dig videre.

Hvordan du opsiger din elaftale afhænger af årsagen til opsigelsen. Hvis du skifter til et andet elselskab, behøver du som udgangspunkt ikke selv at opsige din aftale. Dit nye elselskab sørger normalt for at gennemføre skiftet og håndtere de nødvendige registreringer. Vil du skifte til Vindstød, så sørger vi for opsigelse hos din nuværende elleverandør.

Hvis du flytter, skal du huske at melde flytning i god tid. Din elaftale er knyttet til adressen, og ved en flytning skal der derfor registreres en fraflytning på den nuværende adresse og en eventuel tilmelding på den nye.

Er du i tvivl om, hvordan du skal forholde dig, er du altid velkommen til at kontakte Vindstøds kundeservice for vejledning.

Hvis din elmåler er blevet afbrudt, kan vi hos Vindstød hjælpe med at få den genåbnet. I de fleste tilfælde kan genåbning bestilles, når årsagen til afbrydelsen er løst, for eksempel hvis en ubetalt regning er blevet betalt eller der er indgået en ny elaftale.

Bemærk, at der er gebyrer forbundet med genåbning af en elmåler, og at både priser og behandlingstid kan variere afhængigt af netselskabet. Det er det lokale netselskab, der står for at åbne og lukke elmålere.

Kontakt Vindstød, hvis du skal have genåbnet din elmåler og/eller er i tvivl om årsagen til afbrydelsen eller har brug for hjælp til processen.

Elbranchen er omfattet af stærk regulering i forhold til håndtering af persondata. Alle virksomheder skal leve op til krav om GDPR, men da el er kritisk infrastruktur, er alle aktører inden for branchen pålagt ekstra regler. Vindstød behandler dine oplysninger ud fra gældende nationale love samt EU-regler.

Ved bestilling af elaftale er det for eksempel lovkrav at oplyse sit CPR-nummer. Vi behandler CPR-nummer med største forsigtighed og efter gældende lovgivning. På vores hjemmeside finder du vores gældende privatlivspolitik samt information om vores brug af cookies.

Hos Vindstød sætter vi pris på både ris og ros, da det hjælper os med løbende at forbedre vores service og kundeoplevelse. Du er altid velkommen til at kontakte vores kundeservice, hvis du har feedback, spørgsmål eller forslag til forbedringer.

Du kan også dele din oplevelse på platforme som eksempelvis Trustpilot, hvor både nuværende og tidligere kunder kan give deres vurdering af Vindstød. Vi læser al feedback og tager den med i vores arbejde med at udvikle vores produkter og service. Vi ser frem til at få ris og ros fra dig.

Du kan søge job hos Vindstød ved at holde øje med vores ledige stillinger, når de bliver slået op på diverse jobportaler. Her kan du læse mere om de aktuelle muligheder og sende din ansøgning, hvis der er en stilling, der matcher din profil.

Du er også altid velkommen til at sende en uopfordret ansøgning.

Hos Vindstød arbejder vi i en spændende branche, der giver indblik i kritisk infrastruktur og samarbejdet på tværs af både offentlige og private aktører. På vores kontorer i hjertet af Aarhus finder du altid høj energi, en uformel tone og en stor forventning om at hver enkelt medarbejder bidrager til et stærkt fællesskab, der gør hverdagen god for alle.